Termos de uso de Bell of Ash
Versão 7 · última alteração: 23 de setembro de 2026
São os mesmos termos que você aceita no Jogo antes de escolher o herói.
1. Quem oferece o Jogo
O jogo Bell of Ash (o “Jogo”) é oferecido por [IMIĘ I NAZWISKO ALBO NAZWA FIRMY], [ADRES]. Para qualquer assunto relativo ao Jogo — dúvidas, reclamações, denúncias de abuso e recursos contra punições — escreva para [ADRES E-MAIL]. Estes termos e a política de privacidade também estão no site do Jogo: [ADRES STRONY]. Estes termos são um contrato entre você e o criador do Jogo; a loja de aplicativos de onde você baixou o Jogo (Google Play ou App Store) não é parte dele e não responde pelo Jogo nem pelo seu conteúdo.
2. Aceitação dos termos e idade
Estes termos definem as regras de uso do Jogo. Começar a jogar significa que você os leu e aceitou; se não os aceita, não use o Jogo. O Jogo é destinado a pessoas a partir de 16 anos. Se você ainda não tem 18 anos, use o Jogo com o conhecimento do seu responsável e faça compras somente com o consentimento dele. Você pode ler os termos novamente a qualquer momento em Opções (“Termos e privacidade”) e no site do Jogo.
3. Licença
O criador concede a você uma licença não exclusiva e intransferível para usar o Jogo para fins pessoais e não comerciais — em dispositivos da marca Apple, naqueles que você possui ou controla, no alcance definido pelas Regras de uso dos Termos e condições do Apple Media Services. O Jogo, seu código, gráficos, música, textos e nomes continuam sendo propriedade do criador ou dos licenciantes (lista de autores e licenças na aba “Créditos”). A licença não pode ser revendida, alugada nem repassada.
4. Conta, progresso e salvamento
O Jogo cria para você uma conta no servidor dele na primeira vez que você entra no Acampamento — sem nome, endereço de e-mail nem número de telefone. A conta é reconhecida por um identificador aleatório gerado no Jogo e salvo no dispositivo; não há login nem senha, então quem tiver esse identificador tem acesso à conta. Apagar o Jogo ou limpar os dados do aplicativo pode cortar você do seu progresso para sempre, e não conseguimos transferir uma conta para outro dispositivo. O progresso — personagens, itens, ouro, Depósito e conquistas — é salvo no dispositivo e, ao usar os recursos on-line, também no servidor, cujo registro decide o estado da conta. O criador não responde pela perda de dados causada por falha do dispositivo ou por ação do usuário.
5. Regras do jogo
É proibido modificar os arquivos do Jogo, usar programas de trapaça e bots que joguem por você, interferir no salvamento do progresso e na conexão com o servidor e explorar falhas de modo a prejudicar o Jogo ou outros jogadores. Também é proibido vender, comprar e trocar contas, personagens e itens por dinheiro real ou fora do Jogo. Falhas encontradas, comunique para [ADRES E-MAIL] — ninguém é punido pela comunicação em si. Por descumprir estas regras, a conta pode ser silenciada, bloqueada temporária ou permanentemente ou excluída, e itens e moeda obtidos de forma irregular podem ser retirados.
6. Bate-papo e conduta com outros jogadores
O bate-papo do Jogo — geral, da Ordem e privado — serve para conversar sobre o Jogo. Não é permitido ofender, perseguir nem ameaçar outros jogadores, divulgar conteúdo vulgar, de ódio, erótico ou que incite à violência, enviar spam ou publicidade, passar-se por outras pessoas, obter dados de forma enganosa nem negociar contas fora do Jogo. Vale a tolerância zero com conteúdo ofensivo e com abusos. Palavrões são ocultados automaticamente, você pode denunciar qualquer mensagem com o botão “Denunciar” e silenciar para você um jogador indesejado com o botão “Bloquear”. As mensagens do bate-papo geral e da Ordem são vistas por outros jogadores — não informe dados pessoais nelas.
7. Moderação, punições e recursos
Analisamos as denúncias do bate-papo e reagimos em no máximo 24 horas. O conteúdo passa por um filtro automático que oculta palavrões de uma lista; a decisão sobre a punição é tomada por uma pessoa, não por um automatismo. As punições são graduais — de advertência, passando por silenciamento e bloqueio temporário, até bloqueio permanente e exclusão da conta — e as ajustamos à gravidade e à repetição da infração. Você fica sabendo da punição no Jogo, junto com o motivo e a data de término. Se considerar que a punição é um engano, escreva para [ADRES E-MAIL]: respondemos em 14 dias e retiramos qualquer punição aplicada indevidamente. Uma punição por descumprir estes termos não dá por si só direito a reembolso de compras anteriores, o que não limita seus direitos legais.
8. Bazar das Cinzas e Ordem
O Bazar das Cinzas é o comércio entre jogadores exclusivamente por ouro do Jogo. O item anunciado sai do seu inventário na hora, a oferta expira em 48 horas e de uma venda concluída retemos 10 por cento do preço; a mercadoria não vendida e os pagamentos ficam no Baú do Bazar das Cinzas até você retirá-los. Não desfazemos uma negociação concluída — confira preço e mercadoria antes de confirmar. A Ordem é um grupo voluntário de jogadores com bate-papo e tesouro próprios; uma contribuição ao tesouro não pode ser sacada, e nem sair da Ordem nem dissolvê-la a devolve. Pelo conteúdo e pela conduta na Ordem respondem seus membros, nos termos dos pontos 6 e 7.
9. Compras no Jogo
Se as compras estiverem ativadas no Jogo, com dinheiro real só é possível adquirir Lágrimas do Sino — a moeda do Jogo. As compras não dão vantagem em combate: não vendemos itens, atributos, materiais nem baús aleatórios, e também não vendemos sorteios de resultado incerto. O preço na sua moeda é exibido pela loja de aplicativos antes da confirmação da compra, e os preços de referência mostrados no Jogo podem diferir dele. O pagamento é processado exclusivamente pela loja — Google Play ou App Store — segundo as regras dela: é ela que cobra o valor, emite o comprovante de compra e trata dos reembolsos, e nós não recebemos nem armazenamos seus dados de pagamento. As compras são feitas por maiores de idade, e por menores somente com o consentimento do responsável.
10. Lágrimas do Sino, aparências e Passe de Temporada
As Lágrimas do Sino são conteúdo digital entregue na conta imediatamente após a loja confirmar a compra. Não têm valor monetário, não são trocadas por dinheiro nem transferidas para outra conta e não perdem a validade com o tempo — só se perdem com a exclusão da conta, inclusive quando é você quem a exclui. Com Lágrimas compram-se aparências dos personagens e a Trilha do Penitente no Passe de Temporada; uma aparência comprada fica na conta em definitivo. Uma temporada dura 28 dias: as recompensas do Passe de Temporada que você não retirar até o fim dela são perdidas, e o progresso do Passe recomeça do zero. A Trilha do Penitente comprada em uma temporada vale apenas para essa temporada.
11. Direito de arrependimento e reclamações
Ao comprar Lágrimas do Sino, você concorda com a entrega imediata do conteúdo digital, antes do fim do prazo de arrependimento. Ainda assim, por 14 dias a contar da compra você pode desistir dela enquanto não tiver gasto as Lágrimas adquiridas: apresente o pedido de reembolso na loja de aplicativos, e nós o apoiaremos. Depois de gastas as Lágrimas não cabe arrependimento, porque o conteúdo foi integralmente utilizado. Apresente a reclamação sobre o Jogo ou sobre uma compra em [ADRES E-MAIL], descrevendo o que não funciona — respondemos em 14 dias. O Jogo deve estar conforme o contrato; se não estiver, você tem os direitos previstos nas normas sobre conteúdo digital. Estes termos não limitam os direitos que a lei garante a você como consumidor.
12. Atualizações, mudanças e encerramento do Jogo
O Jogo é um serviço que se desenvolve ao longo do tempo. Entregamos atualizações — inclusive baixadas automaticamente ao iniciar o Jogo — e elas são necessárias para que o Jogo funcione de forma correta e segura. As atualizações podem alterar o equilíbrio da jogabilidade, os preços dentro do Jogo e o conteúdo das temporadas, além de acrescentar e remover recursos; as mudanças relevantes para os jogadores são anunciadas no Jogo. Procuramos anunciar as paradas técnicas com antecedência e resolver o quanto antes as não anunciadas. Caso tenhamos de encerrar o Jogo ou seus recursos on-line em definitivo, anunciaremos isso no Jogo com pelo menos 30 dias de antecedência.
13. Privacidade
Uma conta no Jogo não exige nome, endereço de e-mail nem número de telefone. No servidor guardamos o que os recursos on-line exigem: o progresso dos personagens e o estado da economia, os apelidos dos personagens, o vínculo com a Ordem, as mensagens do bate-papo junto com as denúncias, as ofertas e o Baú do Bazar das Cinzas, a lista de amigos, os resultados dos rankings semanais e os comprovantes de compras da loja de aplicativos. O apelido do seu personagem junto com o resultado é visto por outros jogadores no ranking semanal. Não vemos os dados de pagamento — o pagamento é processado inteiramente pela loja. A tradução do bate-papo, quando ativada em Opções, envia o texto das mensagens para um serviço de tradução que roda no mesmo servidor. O servidor do Jogo fica na Alemanha. A conta, junto com os dados no servidor e o salvamento no dispositivo, você apaga em Opções (“Conta” → “Apagar conta”) ou pelo site [ADRES STRONY]. Sem conexão com a internet você pode continuar jogando — só os recursos on-line ficam indisponíveis. As regras completas de tratamento de dados e os seus direitos estão na política de privacidade no site do Jogo.
14. Conteúdo do Jogo
O Jogo contém violência fantástica, clima sombrio e temas de terror, além de bate-papo com outros jogadores, no qual pode aparecer conteúdo vindo deles e não do criador. O Jogo é destinado a pessoas a partir de 16 anos. O conteúdo do Jogo é ficção e não se refere a pessoas ou fatos reais.
15. Saúde e segurança
Faça pausas durante partidas longas. O Jogo contém flashes e tremores de tela — dá para reduzi-los em Opções (qualidade dos efeitos). Pessoas com fotossensibilidade devem ter cautela.
16. Responsabilidade
O Jogo é disponibilizado no estado em que se encontra. O criador se empenha para que funcione corretamente, mas não garante ausência de falhas, disponibilidade contínua dos recursos on-line nem funcionamento em todos os dispositivos. Não respondemos pelas consequências das ações de outros jogadores, por falha do seu dispositivo, pela perda do identificador da conta nem por interrupções do lado da loja de aplicativos ou do seu provedor de internet. Nenhuma disposição destes termos exclui ou limita a responsabilidade na medida em que a lei não o permite, nem os direitos que cabem ao consumidor.
17. Condições exigidas pela Apple
Este ponto se aplica se você baixou o Jogo na App Store. Estes termos são celebrados entre você e o criador do Jogo, não a Apple, e pelo Jogo e seu conteúdo responde exclusivamente o criador. A manutenção e o suporte do Jogo são prestados somente pelo criador — a Apple não tem obrigação alguma quanto a isso. Se o Jogo não corresponder a alguma garantia dada pelo criador, você pode notificar a Apple, e a Apple reembolsará o preço de compra do Jogo; além disso, na máxima extensão permitida pela lei, a Apple não terá nenhuma outra obrigação de garantia, e quaisquer outras reivindicações, perdas, responsabilidades, danos, custos e despesas atribuíveis ao descumprimento de uma garantia ficam a cargo do criador. Pelas reivindicações relativas ao Jogo — incluindo responsabilidade pelo produto, desconformidade com exigências legais ou regulatórias e reivindicações fundadas nas normas de defesa do consumidor e de proteção de dados — responde o criador, não a Apple. O criador responde também pela apuração, defesa e solução de qualquer alegação de que o Jogo viole direitos de propriedade intelectual de terceiros. Ao usar o Jogo, você declara que não se encontra em país submetido a embargo do Governo dos Estados Unidos nem designado por esse Governo como país que apoia o terrorismo, e que não consta de nenhuma lista de partes proibidas ou restritas mantida por esse Governo. Você se compromete a cumprir as condições de terceiros aplicáveis ao uso do Jogo. A Apple e suas subsidiárias são terceiros beneficiários destes termos e, após a sua aceitação, têm o direito de exigi-los de você. O nome, o endereço e o contato do criador constam do ponto 1.
18. Mudanças nos termos
Os termos podem mudar com o desenvolvimento do Jogo e com mudanças na legislação. Uma mudança será informada pela nova exibição dos termos para aceitação ao iniciar o Jogo, e o texto alterado aparecerá também no site do Jogo. Se você não concordar com uma mudança, não aceite os termos e deixe de usar o Jogo — então pode apagar a conta em Opções. Uma mudança não afeta as compras feitas antes de ela entrar em vigor.
19. Lei aplicável, litígios e contato
Estes termos são regidos pela lei polonesa, o que não retira de você a proteção assegurada pelas normas imperativas do país da sua residência habitual. Procuramos resolver litígios de forma amigável — o mais simples é escrever para [ADRES E-MAIL]. Se isso não ajudar, o consumidor pode recorrer aos meios extrajudiciais de solução de conflitos disponíveis no seu país, por exemplo um órgão de defesa do consumidor; a via judicial também permanece aberta. Encaminhe tudo o que se refere ao Jogo — dúvidas, reclamações, denúncias de abuso e recursos contra punições — para [ADRES E-MAIL].